Planos para cada momento

A fidelidade é de 12 meses quando prevista na oferta. Nossa equipe informa essa condição antes da contratação.

A instalação é gratuita quando o cadastro não possui restrições. Nossa equipe confirma as condições para o seu endereço antes da contratação.

Nosso suporte está disponível 24 horas, através do WhatsApp e canais de atendimento informados no site.

Sim. A Netcom utiliza equipamentos de última geração, com destaque para o Wi-Fi 6, compatíveis com o plano contratado.

Após a contratação, nossa equipe agenda a visita técnica para realizar a instalação da fibra óptica na sua residência. O processo é rápido e normalmente concluído em poucas horas.

O upload segue os padrões regulatórios aplicáveis da Anatel. A experiência pode variar conforme o equipamento, o Wi-Fi e o ambiente.

Sim. Você pode solicitar upgrade ou downgrade do plano conforme disponibilidade em sua região.

As promoções são válidas somente para novas contratações. Consulte prazo, valor após o período promocional e demais condições antes de contratar.

O plano de 300 Mega atende ao uso cotidiano. O de 400 Mega oferece mais folga para famílias, streaming e jogos. O de 600 Mega é indicado para uso intenso, vários dispositivos, jogos e streaming. A velocidade do Wi-Fi também depende do ambiente e dos equipamentos.